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Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Bei Famtex_de haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht/Widerrufsrecht.
Zur Wahrung des Rückgaberechts/Widerrufrechts ist die rechtzeitige Absendung des Widerrufs
schriftlich (z.B. per Brief, Fax, E-Mail oder Kontaktformular) oder die rechtzeitige Rücksendung der
Ware als frankierte Sendung an unsere Postanschrift ausreichend.
Postanschrift Famtex_de :
Mode-Treff
Hauptstrasse 64
18546 Sassnitz
E-Mail: verkauf(at)famtex.de
Im Falle eines Widerrufs teilen wir Ihnen mit, wie die Retoure abzuwickeln ist.
UNFREIE Sendungen werden von uns NICHT akzeptiert und deren Annahme verweigert!
Entstehende Kosten (Strafporto) für unfrei geschickte Waren werden nicht übernommen
(unfreie Sendungen werden generell nicht angenommen!)
Notieren Sie bitte kurz den Grund für
die Rücksendung auf der Rückseite der Rechnung und legen Sie diese
der Sendung bei. Schicken Sie das
Paket ausreichend frankiert.
Ideal wäre es, wenn Sie hier unsere
Originalverpackung noch haben und diese für
Ihre Retoure verwenden. Die Adresse befindet sich auf der Rechnung oder
dem Lieferschein.
Verpacken Sie die Ware bei der Retoure ordnungsgemäss!
Sofern die Ware von Ihnen bereits bezahlt wurde (Nachnahme,
Vorauskasse) überweisen wir Ihnen den Gutschriftsbetrag nach Erhalt der
Retoure an Sie zurück.
Bitte legen Sie der Sendung Ihre Bankverbindung
bei - folgende Informationen benötigen wir für eine Rücküberweisung: Kontonummer, Bankleitzahl, Kontoinhaber
Sollte die Ware noch nicht bezahlt sein, können Sie den den Gutschriftsbetrag von der Warenrechnung abziehen.
Es empfiehlt sich, den Einlieferungsschein des Rückpaketes aufzubewahren, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto eingegangen ist.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Sollten Sie durch einen Fehler von uns einen falschen Artikel bekommen,
oder dieser erreicht Sie beschädigt, tauschen wir diesen natürlich um und übernehmen
auch die zusätzlichen Versandkosten. Bitte lassen Sie sich äußerlich beschädigte Pakete
noch vom Fahrer der liefernden Spedition bestätigen, da die Ware versandversichert ist.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in allen anderen Fällen die
Versandkosten von Ihnen zu tragen sind. Also insbesondere, wenn der
Warenwert der Rücksendung unter 40 Euro liegt oder die Ware erst nach
14 Tagen (aber noch innerhalb der 30-Tage-Frist)
an uns zurückgeschickt
wird, wenn der Vertrag nicht innerhalb der 14-Tage-Frist widerrufen
worden ist.
§2. Gewährleistung und Haftung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen,
so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber unserem Kundenservice.
Die Ware ist umgehend nach Erhalt auf etwaige Transportschäden zu überprüfen.
Transportschäden sind umgehend gegenüber dem Transportunternehmen und uns anzuzeigen.
Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten
nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der
besonderen gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz,
einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt 2 Jahre.
§3. Preise und Versandgebühren
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort,
wo sie im Shop dargestellt werden. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 19%).
Standardversand
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,90 EUR. Ab einem Warenwert von 150,00 EUR entfallen die Versandkosten und wir liefern Ihre Bestellung frei Haus.
Nachnahme
Zusätzlich zu den normalen Standardversandkosten fallen Nachnahmegebühren in Höhe von 6,50 EUR an.
Selbstabholung
Nach vorheriger Terminabsprache können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich auch gerne persönlich in unserem Geschäft abholen.
Allgemeine Hinweise
Versandkosten werden automatisch berechnet und angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung am Ende des Einkaufvorgangs abgeschlossen haben.
Sowie Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
§4.Transportschäden
Bitte überprüfen Sie bei Erhalt der Waren den ordnungsgemäßen Zustand. Sollte das Paket beschädigt sein,
so öffnen Sie es noch im Beisein des Postbeamten oder Spediteurs und lassen Sie eine Schadensmeldung ausstellen.
Informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
§5. Lieferung
Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen ab Zahlungseingang.
Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt je nach Wahl mit Hermes oder DHL. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der Ware,
behalten wir uns vor nicht zu liefern bzw. vom Vertrag zurückzutreten. Ein Anspruch auf Lieferung besteht nicht.
§6. Liefervorbehalt
Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt in haushaltsüblichen Mengen und nur an Personen im geschäftsfähigen Alter.
Famtex.de behält sich vor, eingehende Bestellanfragen aus wirtschaftlichen Gründen - auch ohne Begründung - abzulehnen.
Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen.
Wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.
Irrtümer und Änderungen bleiben dabei ausdrücklich vorbehalten. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
§7. Eigentumsvorbehalt und Gerichtsstand
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Famtex.de
Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union,
so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.
Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder schriftlich anerkannt wurden.
§8. Rechnungsstellung, Zahlung, Fälligkeit, Verzug, Gutscheine
Zahlungsarten:
Wir bieten Ihnen zur Zeit folgende Bezahloptionen: Vorkasse, Nachnahme und Barzahlung (nur bei Abholung).
Beim Abschluss Ihrer Bestellung wählen Sie bitte die gewünschte Zahlungsart aus.
Bei Vorkasse überweisen Sie bitte die Gesamtsumme, unter Angabe der Bestellnummer und Ihres Namens, auf unser Konto.
Die Bestellnummer, sowie unsere Bankverbindung, erhalten Sie kurzfristig nach Bestelleingang von unserem System per E-Mail.
Die Ware wird nach Zahlungseingang verschickt bzw. bei nicht Verfügbarkeit nach Zahlungseingang für Sie bestellt.
Nachnahme
Selbst verständlich können Sie bei uns auch die Zahlung per Nachnahme vornehmen. Hierbei fällt eine Nachnahmegebühr von 6,50 Euro an.
Barzahlung
Selbstverständlich können Sie bei Selbstabholung in unserem Geschäft die Ware auch in Bar (EUR) bezahlen.
§ 9. Lieferzeit, Nachlieferung
Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich, sofern keine verbindliche Zusage erteilt wurde.
Ist die Lieferung der Ware länger als 1 Monat ab Bestelldatum unmöglich, so ist der Kunde, nach Nachfristsetzung von 14 Tagen,
zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
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Preise inkl. gesetztl. MwSt., zzgl. der jeweiligen Versandkosten. Irrtümer und Druckfehler vorbehalten.
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